Politique de confidentialité du site Web
La protection de la vie privée constitue une priorité essentielle.
La présente politique décrit de manière transparente les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles des utilisateurs de notre site.
Les traitements des données respectent le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi que la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
L’utilisation du site implique la prise de connaissance et l’acceptation des dispositions mentionnées ci-dessous.
1. Champ d’application
La présente politique concerne toute personne visitant, naviguant ou effectuant un achat sur notre site.
Elle concerne notamment :
- Les données fournies volontairement telles que le nom, l’adresse, les coordonnées et les informations nécessaires au paiement
- Les données collectées automatiquement via des technologies telles que les cookies
2. Collecte des informations et cookies
Les catégories de données pouvant être collectées comprennent :
- Données d’identification : nom, adresse, adresse électronique
- Données de commande : informations nécessaires au paiement, adresse de livraison, historique des achats
- Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, données de navigation
Les cookies utilisés sur le site sont répartis dans les catégories suivantes :
- Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies destinés à améliorer la navigation
- Cookies d’analyse permettant de mesurer la fréquentation du site
- Cookies utilisés pour adapter les contenus affichés
Conformément à l’article 82 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, le consentement de l’utilisateur est requis pour certains cookies.
Le consentement peut être retiré à tout moment via les paramètres du navigateur.
3. Finalités du traitement et partage des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Assurer la gestion et la livraison des commandes en France
- Répondre aux demandes adressées au service client
- Améliorer le fonctionnement du site
- Respecter les obligations prévues par la législation française
Les données peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :
- Prestataires participant à la logistique, au paiement ou à l’assistance client
- Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi française l’exige
- Sous-traitants agissant conformément à l’article 28 du RGPD
Les données personnelles ne sont jamais cédées à des fins commerciales.
4. Conservation des données et gestion du consentement
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée conformément à l’article 5 du RGPD.
Des mesures de sécurité sont mises en place :
- Protection des accès aux systèmes
- Limitation des accès aux seules personnes autorisées
- Surveillance et mise à jour régulière des dispositifs de sécurité
Le retrait du consentement relatif aux cookies reste possible à tout moment.
Certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées après désactivation de certains cookies.
5. Droits des utilisateurs
Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès aux données personnelles
- Droit de rectification des informations inexactes
- Droit à l’effacement conformément à l’article 17 du RGPD
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition
- Droit de retirer le consentement à tout moment
Toute demande peut être envoyée par courrier électronique.
Une réponse est fournie dans les délais mentionnés à l’article 12 du RGPD.
6. Base juridique et conformité
Le traitement des données repose sur les bases juridiques mentionnées à l’article 6 du RGPD :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect des obligations prévues par la législation française
- L’intérêt légitime lié à la sécurité et au fonctionnement du site
- Le consentement explicite lorsque celui-ci est requis
Nous mettons en œuvre des mesures destinées à assurer un traitement sécurisé des données conformément au RGPD.
7. Coordonnées de la boutique
E-Mail: premiumsupport@oakgohome.com
Téléphone: +81 (802) 840 55 98
Adresse: 302 LIBR IRIE, 3-1-5 SUEHIRO, CHUO-KU, CHIBA-SHI, CHIBA-KEN 260-0843, JAPON
Horaires de travail: lundi–vendredi, 08:50–16:50
Zone de livraison: France
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité destinées à protéger les données personnelles conformément au RGPD ainsi qu’à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.