Politique de paiement

La présente section décrit les modalités de paiement disponibles sur notre site.

Les opérations de paiement respectent les articles L133-1 à L133-27 du Code monétaire et financier concernant les services de paiement ainsi que le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) relatif à la protection des données personnelles.

1. Moyens de paiement acceptés

Les moyens de paiement suivants sont acceptés :

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• Diners Club

Les paiements sont traités via des systèmes sécurisés respectant les exigences de protection des données et de sécurité des transactions.

2. Sécurité des transactions

Les transactions effectuées sur le site sont protégées par des protocoles de sécurité conformes aux standards du secteur du paiement électronique.

Les données de paiement sont transmises sous forme chiffrée afin de prévenir tout accès non autorisé conformément aux exigences du RGPD.

3. Autorisation et vérification

Lors du paiement, l’établissement bancaire peut demander une vérification complémentaire conformément aux articles L133-16 et suivants du Code monétaire et financier français.

Cette procédure permet de vérifier l’authentification du titulaire du moyen de paiement utilisé.

4. Devise et conditions tarifaires

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (EUR).

Aucun frais supplémentaire n’est appliqué selon le moyen de paiement utilisé.

Le montant affiché lors de la validation correspond au montant final de la commande incluant les taxes applicables ainsi que les frais de livraison.

Les frais de livraison sont les suivants :

• Pour toute commande inférieure à 110 €, des frais de livraison de 11 € sont appliqués
• Pour toute commande égale ou supérieure à 110 €, la livraison est gratuite

5. Confirmation et traitement

Après validation du paiement, une confirmation est envoyée par courrier électronique avec le récapitulatif de la commande.

Le traitement de la commande est généralement effectué dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Date limite de traitement :

• Les commandes passées avant 16h50 du lundi au vendredi sont traitées le jour même
• Les commandes passées après 16h50 sont prises en charge à partir du jour ouvrable suivant
• Lorsqu’un jour férié en France empêche le traitement des commandes, celui-ci débute le premier jour ouvrable suivant

Conditions de livraison :

• Délai estimé de livraison : 6 à 12 jours ouvrables après expédition en France
• Une demande d’annulation peut être effectuée dans un délai de 48 heures lorsque la commande n’est pas encore expédiée

6. Remboursements

Lorsqu’un remboursement est validé, le montant est recrédité via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat conformément à l’article L221-24 du Code de la consommation français.

Le remboursement est généralement traité dans un délai de 1 à 6 jours ouvrables après validation.

Le délai d’apparition des fonds dépend de l’établissement bancaire ou du prestataire de paiement.

7. Coordonnées de la boutique

E-Mail: premiumsupport@oakgohome.com
Téléphone: +81 (802) 840 55 98
Adresse: 302 LIBR IRIE, 3-1-5 SUEHIRO, CHUO-KU, CHIBA-SHI, CHIBA-KEN 260-0843, JAPON
Horaires de travail: lundi–vendredi, 08:50–16:50
Zone de livraison: France

Nous mettons en œuvre des procédures de paiement destinées à assurer la sécurité des transactions conformément au droit français.